Ａ：Visa, Amex, Master, Diners, JCB, Nicos, UC, DC, UFJ,Saison, Bankcard, Orientなどのカードがご利用いただけます。

Ａ：主な外貨から日本円への両替を行っております。（ご宿泊者のみ、1回のご両替をＵＳ1,000ドルまでとさせていただいております。）
韓国ウォン、タイバーツ、インドネシアルピア、マレーシアリンギット、サウジアラビアリアルなど一部お取扱いしていない通貨もございます。
なお日本円から外貨への両替は行っておりません。

Ａ：お部屋のご案内は、通常2：00pm以降からとなっております。
それ以前のご到着の際は､お手続きとお荷物のお預かりのみをさせていただいております。
また朝からのご利用の際は､前日からの宿泊料金を申し受けております。

Ａ：基本的にお部屋番号は当日のご到着時に決めさせていただいております。
なお禁煙室などのご希望にはなるべく添うように努力いたしますので､お申し付けください。

Ａ：ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。
1) ご宿泊予定日の2日前までにご連絡いただいた場合・・・無料
2) ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合・・・料金の20%
3) ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合・・・料金の80%
4) ご連絡無く不泊の場合・・・料金の100%
※ なおご宿泊プランにより上記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合がございます。
　 詳しくは、各宿泊プランページをにてご確認ください。

Ａ：ご宿泊日の前日までのお申し出に、ご用意させていただきます。
料金は､ 宿泊料と一緒にご清算いただけます。

Ａ：個人ご宿泊の売掛は扱っておりませんので､事前お振込み、クレジットカードもしくは現金でのご清算が必要になります。
宿泊や朝食などは､事前に金額確定が可能ですが、ご滞在中の電話代、夕食及びミニバー等のご利用を考慮し、事前にサインを頂いたクレジットカードプリントをお預かりするか､すべてを含むと予想される金額をあらかじめお預かりし､チェックアウト時に払い戻しいたします。
なおクレジットカ－ドでのお支払いの場合は、ご足労をお掛けいたしますが直接ご来館下さいますようお願い申し上げます。

Ａ：満席となる場合もございます。
当日の場合も含め、出来るだけ事前にご予約をされる事をおすすめします。

Ａ：全てのレストランご利用いただけます。
ご予約の際に、その旨をお知らせいただけましたら幸いです。

Ａ：「マーブルラウンジ」以外のレストランに喫煙席をご用意しておりますが、いずれも席数が少ないため、事前のご予約をおすすめします。

※ ロビーエリアは禁煙となっております。

Ａ：全てのレストランをお子様とご利用いただけます。（但し、「セント・ジョージバー」、「マーブルラウンジ」の深夜帯を除く。）
なお「チェッカーズ」の子供メニューが、全てのレストランでご利用いただけます。

Ａ：「ル・ペルゴレーズ」・「王朝」・「セント・ジョージ バー」にて承ります。
人数・お料理、ご相談にのります。

Ａ：バースデーケーキ・カクテル・ブーケ(花)等、ご利用日の前々日までのお申し出にご用意させていただきます。
料金は､ レストランご利用料と一緒にご清算いただけます。

Ａ：以下の個室一覧をご参照ください。

Ａ：ご予約の際に、ご要望をお伝えください。

Ａ：「チェッカーズ・パティセリ－カウンター」（2階）にて、ご注文・受け渡しを承ります。（9:30am～10:00pm）
前々日までに、ご希望のケーキをお伝えください。

Ａ：会場下見をご希望の場合は、事前にご予約をしていただく事をおすすめします。
ご予定人数に応じ、ご覧いただける会場の時間帯をお知らせいたします。
ご予約は、お電話にて承っております。 Tel：03-3344-5111(ブライダル課)へお気軽にお問い合わせください。

Ａ：月2回、定期的に行われております。
モデルルームショールーム、チャペル見学、装花展示等を中心としておりますが、内容は相談会毎にかわります。

Ａ：基本的に料金は変わりません。
人数に応じて会場をご提案いたします。　ウエディングプランナーにご相談下さい。

Ａ：ミシュランシェフによる珠玉のフレンチがご堪能頂ける「ル・ペルゴレーズ」フレンチ・ダイニングをご案内致します。

Ａ：ホテル提携店以外からのお持込みの場合、別途お持込み料を頂戴いたします。

Ａ：ご優待料金を設定しております。ウエディングプランナーにご相談下さい。

Ａ：正面エントランスに駐車スペースをご用意しております。　事前予約が必要となります。

Ａ：ご披露宴開催の二週間前までに、概算金額をお支払い頂いております。
クレジットカードでのお支払いも可能です。

Ａ：ご利用日の1年前からとなりますが、規模の大きい宴席はご相談ください。

Ａ：ヒルトン東京　宴会場気付にて「お名前（御社名）・宴会日時・ご利用宴会場名」を記載の上お送りください。

Ａ：全ての宴会場にて、ワイヤレス及び有線でのインターネットのご使用が可能です。（有料）
詳しくは担当者までお尋ねください。

Ａ：ご利用会場内はご希望に応じ準備いたします。

Ａ：トラックでの搬入も搬入も可能です。またカーリフトもございます。

Ａ：はい。主に1歳未満(0歳児)のお子様用をご用意いたしておりますが、数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付けください。(状況により、ご用意させていただけない場合がございます。予めご了承ください。)

Ａ：基本的は可能（別途持込料要）ですが、ご要望に添えない場合もあります。担当者にご相談ください。

Ａ：基本的は可能ですが、他のお客様に迷惑がかからないよう配慮をお願いする場合があります。
場合によっては、ご利用いただけない場合がございます。　担当者にご相談ください

Ａ：収容最大250台です。
ご宿泊の場合、　1泊￥1,500の割引料金で出し入れ自由にて利用いただけます。
ご宴会や会議での利用の場合、3時間30分まで無料。　24時間内最大￥2,500となります。
レストランのみのご利用(￥3,000以上のご利用)の場合、3時間30分まで無料です。
※ 延長の場合、30分毎 ￥250となります。

Ａ：ホテルと新宿駅西口を往復する無料バスをご用意しております。

Ａ：ホテルよりリムジンバス（成田空港・羽田空港）がございます。

Ａ：世界70カ国、2,800以上のHオーナーズ提携ホテルにてポイント＆マイルを同時に獲得いただけるヒルトンＨオーナーズをご用意しております。

Ａ：当ホテル1階フロントカウンターにて、1,000円と、10,000円商品券を販売しております。
なおご利用は、当ホテル宿泊と直営レストランに限られます。大阪、等他のヒルトンでは利用できません。